7- kohdan Facebook Markkinointi Strategia – päivitetty 

1. Luo Suunnitelma ja Tavoitteet Facebook Markkinoinnille!

Suunnittelu: puoliksi suunniteltu on hyvin tehty... vai miten se olikaan?

Joka tapauksessa suunnitelma vaikka ei olisi kummoinen, on parempi kuin ei suunnitelmaa.

Tämä pätee myös Facebook mainosstrategiaan.

Mieti siis ensimmäiseksi mitä haluat Facebook mainonnalla saavuttaa:

Tavoitteletko näkyvyyttä, tykkäyksiä, seuraajia, liidejä vai kauppaa?

Tämä oli kompakysymys, voit heti alkuun vetää ruksin kolmen ensimmäisen vaihtoehdon yli.

Lähesty markkinointia samalla tavalla kuin tekisit myyjää jonka olet palkannut myymään yrityksesi tuotteita.

Aivan varmasti et palkkaisi myyjää jolle maksat vaikka 5000€/kk siihen että hän kiertää ympäri kylää puhumassa mukavia yrityksestäsi.

Minä en ainakaan!

Luultavasti seuraisit hänen tuottamia asiakkuuksia ja näiden arvoa yritykselle. Jollain aikavälillä näiden asiakkuuksien arvo pitäisi ylittää myyjän palkkaamisesta aiheutuvat kustannukset.

Muuten myyjän olemassaoloa ei voi millään tavalla perustella.

Samalla tavalla sinun tulisi myös lähestyä markkinointia!

Jollain aikavälillä markkinoinnin pitää tuottaa enemmän kuin olet siihen panostanut. Muuten tämä on ihan hölmöläisten hommaa..

2. Luo seuranta joka toimii

Vaikka tekisit myyntiä, jos et tiedä mikä mainos myynnin tuo, häviät rahaa!

 Aloita asentamalla Facebook seuranta Pixeli jos sitä ei jo ole asennettu sivuillesi.

Pixeli on koodinpätkä joka mahdollistaa kävijöidesi seurannan ja mainonnan kohdentamisen heille Facebookissa.

Aseta myös konversioseuranta tai useampi. Konversioseuranta seuraa kävijöiden käyttäytymistä sivuillasi ja heidän suorittamia tiettyjä toimia. Kuten lomakkeen täyttämisen, ostoskoriin lisäämisen tai tilauksen.

Seurannan avulla voit seurata mitkä mainokset tuottavat eniten haluttuja toimenpiteitä sivuillasi, ja millä kustannuksella.

Näin voit karsia pois tuottamattomat mainokset ja lisätä panoksia siellä missä saat tuottoa.

Koska teit suunnitelman ja asetit markkinoinnillesi tavoitteet, tiedät myös mitä konversioita haluat seurata.

Vältä Facebook mainonnan yleisimmät virheet ( iOS14 päivitys)

3. Tunne ja tutki kohderyhmääsi Facebookissa

Tunne asiakkaasi ja sinun on helpompi myydä heille. Aivan kuten sinun on helpompi myydä ystävälle tai sukulaiselle jonka tunnet.

Sinä tiedät mistä he pitävät ja mistä he eivät ole kiinnostuneita. Osaat tämän takia asettaa sanasi ja tarjouksesi heille sopiviksi. 

Et edes tarjoa heille sellaista mitä he eivät halua!

Sama pätee markkinointiin, mitä paremmin tunnet asiakkaasi sitä tehokkaammin voit myydä.

Varaa tähän vähän aikaa ja mieti omia nykyisiä asiakkaitasi.

• Missä he asuvat?
• Minkä ikäisiä he ovat?
• Onko heillä usein tietty koulutus?
• Ammatti?
• Minkälainen asumismuoto?
• Minkä alan yritys heillä on?
• Lapsia?
• Kiinnostuksen kohteet ?
• Harrastukset?
• Naimisissa?
• Mistä heidän asiakkuus sai alkunsa?
• Oliko yhteistä nimittäjää?

Pyri Facebook markkinoinnissa puhumaan kohderyhmäsi kieltä. Onko alallasi omaa sanastoa?

Suunnittele myös visuaaliset elementit kohderyhmäsi mieltymysten mukaan.

Ammattilaisen vinkki: 

Monet haluavat tehdä Facebook- markkinoinnista erittäin monimutkaista. Varsinkin omia neuvoja myyvät tahot. Mutta usein onnistuneen Facebook-mainoskampanjan toteuttaminen on melko suoraviivaista ja yksinkertaista. Kunhan perusteet ovat kunnossa. 

4. Oikea Tarjous on puolet markkinoinnin tuotosta

Tarjous mahdollistaa menestyksen tai tekee sen mahdottomaksi!

Tämä tiedettiin jo -80 luvulla basaareilla: ”Special Price Only for You My Friend”

Tässä en tarkoita tarjouksella välttämättä alennusta, vaikka se voi sellaisen sisältää.

Enemmänkin on kyse minkälaisessa valossa, muodossa, paketissa, kokonaisuudessa tuote tai palvelu esitetään.

Englannin sana ”deal” on tässä mielestäni parempi. Mutta suomennettuna ”diili” tuo vain Jalliksen mieleen.

Hyvää ”tarjousta” voi myydä heikompikin myyjä tai mainos, mutta huonoa ”tarjousta” on vaikea saada kaupaksi.

Selkeytä sanomasi

Sinulle on täysin selvää mitä tarjoat, palvelusi erinomaisuus ja hyödyt ovat itsestäänselviä.

Välttämättä tämä ei aukea muille yhtä helposti.

Jotta saavutat menestystä Facebook mainoksilla sinun pitää selkeyttää sanomasi kristallin kirkkaaksi.

Kuin yrittäisit kolmevuotiaalle kertoa mitä hän saa jos klikkaa mainostasi.

Toimi nyt!

Ihmiset eivät halua tulla myydyiksi mutta Rakastavat ostamista!

Harvoin mainoksemme saa vastaanottajan spontaanisti kirkumaan ilosta nähdessään tarjouksemme. ( en ymmärrä kyllä miksi.. )

Mainoksen kohde voi miettiä ”ihan kiva” tai ”voisi joskus olla hyvä” mutta hän ei ryhdy toimeen NYT.

Ja joskus on liian myöhään sinulle.

Me ihmiset kuitenkin muutumme hamstraajiksi kun luulemme että jokin tuote loppuu.. vaikka emme sitä olisi muuten ostanutkaan.. 

Eli markkinoijan on saatava asiakas toimimaan heti. 

” Klikkaa mainosta niin saat hyvänmakuisen punaisen karkin! Mutta tee se nyt! Karkkeja on vain kolme jäljellä.. ”

Tarjoa jotain ilmaiseksi tai kaupan päälle

”Klikkaa mainosta niin saat hyvänmakuisen punaisen karkin, Ilmaiseksi ! Mutta ole nopea, tarjous on voimassa vain tänään! ”

5. Budjetoi tarpeeksi Facebook markkinointiin

Budjetoi tarpeeksi aikaa ja rahaa markkinointiin.

Yhden tutkimuksen mukaan pienistä yrityksistä 82% on käyttänyt Facebook mainoksiin alle 50 dollaria… ja yli puolet ei edes ole kokeillut Facebook mainontaa!

Alle viidellä kympillä ja yhden kerran kokeilulla harva muuttuu mestarimainostajaksi.. Tai osuu ”kultasuoneen”.

Facebook markkinoinnissa onnistuneet yritykset käyttävät huomattavan osan markkinointibudjetistaan mainostamiseen Facebookissa.

Mikä sitten on sopiva budjetti Facebook markkinointiin?

Lyhyesti: sopiva budjetti on sellainen johon sinulla on varaa. Aloita mainonnan testaaminen sellaisella budjetilla joka ei kaada yritystäsi jos homma ei heti toimi. Budjetti riippuu myös jonkin verran siitä miten arvokas yksi asiakas sinulle on. Käytännön asia joka määrittelee budjettia on tuotto-odotuksesi Facebook mainonnalle. Jotta mainonta olisi ylipäätään ajan ja vaivan arvoista.

Lähde liikkeelle määrittelemällä minkä verran olet valmis maksamaan uudesta asiakkaasta. Siis jos voisit "tilata" uuden asiakkaan minkä verran olisit valmis maksimissaan tästä maksamaan. Tätä varten sinun tulee tietää minkä arvoinen uusi asiakas on sinulle. Mieti sen jälkeen minkä verran Facebook mainonnan pitäisi tuoda lisää myyntiä jotta sinun kannattaa pitää mainoskanavaa käytössä.

Leikitään luvuilla ( oletuksilla ). 

Kaava sopivan aloitusbudjetin laskemiseen:

Jos yhden asiakkuuden arvo on 200€ sinulle.

Olet valmis maksamaan 80€ uudesta asiakkaasta.

Toivot 3000€/kk lisää myyntiä jotta uuden markkinointikanavan ylläpito on kannattavaa.

Hyvä aloitusbudjetti sinulle saadaan sinulle kaavalla: 

Toivottu myynnin lisäys

--------------------------    * max. asiakashankinnan kustannus

yhden asiakkuuden arvo

3000/200*80= 1200€/kk

Huom! Tätä kaavaa voi hyödyntää myös muissa digimainonnan kanavissa, esim. Google Ads mainonnassa.

Jos haluat minimi euromääräistä budjettia niin yleensä 10€/vrk (300€/kk) on tehokkaan kampanjan minimiraja.

6. Kampanjarakenne ja Facebook markkinointi käytännössä

Askel 1

Luo konversio kampanja

Monet markkinoijat yrittävät väkisin tehdä omasta myyntisuppilostaan mahdollisimman monimutkaisen ja kuvittelevat että mitä enemmän sen parempi. Minä ehdotan että teet yhden kampanjan jossa ohjaat klikkaajat suoraan tarjoukseen tai halututtuun toimenpiteesee. Valitse Facebook markkinoinnissa kampanjatavoitteeksi "konversiot". 

Askel 2

CBO eli optimointi kampanjabudjetille

On kaksi tapaa optimoida kulutusta Facebook-mainoskampanjassa: Campaign Budget Optimization (CBO) tai Ad set Budget Optimization (ABO). CBO eli optimointi kampanjabudjetille vaikuttaa testiemme ja asiakaskokemuksen myötä olevan tällä hetkellä tehokkain tapa optimoida kampanjaa.

Voit yhdessä kampanjassa hoitaa yrityksesi kaikki konversiotavoitteet. Facebook optimoi budjetin tehokkaasti mainosryhmien välille ja pitää huolen että et käytä liikaa yhteen mainosryhmään.

Aloittaessasi markkinointia, aloita ns. lämpimällä yleisöllä. Eli yleisöllä joka jo tuntee sinut ja yrityksesi. Hyviä kohteita ovat omat asiakkaasi sekä yrityksesi Facebook sivusta tykkäävät henkilöt.

Askel 3

Jokaiselle yleisölle oma mainosryhmä

Testaa eri yleisöjä.

Aloita ns. lämpimällä yleisöllä. Eli yleisöllä joka jo tuntee sinut ja yrityksesi. Hyviä kohteita ovat omat asiakkaasi sekä yrityksesi Facebook sivusta tykkäävät henkilöt.

Samankaltaisuuteen perustuvat yleisöt, jotka ovat tehty ostavien asiakkaiden pohjalta, ovat myös erittäin tehokas kohderyhmä! Tämä tarkoittaa että Facebook etsii mahdollisimman samankaltaisia ihmisiä kun sinun asiakkaasi ovat.

Miksi?

Koska heille on helpompaa testata ”tarjoustasi” ja kampanjaasi. Voit kokeilla eri vaihtoehtoja hinnassa, toimitusehdoissa, yhdistelemällä tuotteita paketeiksi jne..

Jos sanomasi ei pure ”lämpimään yleisöön” voit olla varma että se ei myöskään toimi muille.

Toki tämä vaati sen että sinulla on valmiina tarpeeksi suuri yleisö.

Jos sinulla ei vielä ole lämmintä yleisöä jota käyttää, hyppää seuraavaan.

Kiinnostuksen tai muun määritteen mukaiset yleisöt. 

Käytä mielellään vain yhtä kiinnostusta yleisöä kohtaan. Jos käytät useita et tiedä mikä näistä kiinnostuksista toimii parhaiten.

Tee jokaiselle yleisölle oma mainosryhmä.

Myöhemmin voit yhdistää yleisöjä ja mainosryhmiä, mutta alussa sinun pitää testata mitkä toimivat parhaiten.

Koska käytät CBO kampanjaa voit hyvin luoda yhden jälleenmainonta yleisön vaikka verkkosivusi kävijöistä.

Askel 4

Jokaiseen mainosryhmään 3-5 mainosta

Seuraavaksi, pääsemme mainostasolle. Nyt testaamme eri mainoksia, niiden tekstejä, otsikoita ja visuaalista materiaalia. Tee 3-5 mainosta per mainosryhmä ja käytä samoja mainoksia jokaisessa mainosryhmässä. Näin eri kohdeyleisöjen testaaminen onnistu luotettavasti. 

Itse käytän mielelläni neljää mainosta jokaista mainosryhmää kohden.  Miksi?

• Jos käyttäisin vaikka 15 mainosta, Facebookin olisi erittäin vaikea näyttää kaikkia mainoksia tarpeeksi usein. Optimointi veisi erittäin paljon aikaa ellei käytössäni olisi erittäin suurta budjettia.
• Neljä mainosta riittää, jotta voin testata useita eri ominaisuuksia kerralla. 
• Neljä, eri kohdeyleisöille suunnattua mainosta auttavat Facebookia määrittämään, mikä niistä toimii kunkin tietyn kohdeyleisön kanssa. 

Askel 5

Ole aktiivinen

Vaikka kampanjasi toimisi kuinka hyvin, älä lopeta uuden testaamista. Facebook mainoksen "parasta ennen" päiväys tulee vastaan aika nopeasti. Nähtyään tarpeeksi monta kertaa saman mainoksen ihmiset tottuvat tai kyllästyvät siihen. Mainoksen teho laskee ja se saa vähämmän klikkauksia. Ole proaktiivinen ja testaa uutta jo ennen kuin tulokset laskevat. 

Askel 6

Hyödynnä remarketing eli jälleenmainonta

Jälleenmarkkinoinnista saat todennäköisesti kaikkein korkeimman tuoton mainonnallesi.

Monesti me ihmiset tarvitsemme useamman kerran ”altistumisen” viestille ennen kuin viemme ostopäätöksen loppuun asti.

Syitä voi olla monia:

1. Ihmisen keskittyminen herpaantuu helposti. Löydämme jotain kiinnostavaa jonka haluaisimme ostaa mutta ennen kuin asia on saatettu maaliin, lapset huutavat että on iltapalan aika!
2.  Ehkä rahatilanne on heikko juuri nyt, joulun luottokorttiostokset on maksettava.
3. Tämän vuoden budjetti on käytetty
4.  Brandisi on tuntematon (epävarmuus)
5. Jokin yksityiskohta jäi vielä epäselväksi

Oli syy mikä tahansa niin näyttämällä mainoksiasi useamman kerran samoille asiakkaille nostat hurjasti todennäköisyyttä että he ostavat.

Asiakkaat kuitenkin ostavat kun se heille sopii ei silloin kun sinä haluat myydä!

Tämän takia sinun on varmistettava että osut viestilläsi heidän tietoisuuteen oikeaan aikaan..

Jälleenmarkkinoinnista voisi kirjoittaa vaikka kirjan eikä kuitenkaan saisi kaikkia mahdollisuuksia mukaan.

Voit hifistellä dynaamisilla tuotemainoksilla tai luomalla facebook mainokseesi reagoineet yleisöksi Google Adsiin ( Facebook mainos + UTM koodi + RSLA ).

Kombinaatioita ja mahdollisuuksia on lukemattomia!

7. Testaa ja optimoi mainontaa jatkuvasti

On turha olettaa että osut kultasuoneen heti ensi yrittämällä ja aivan pintaa raaputtamalla.

Sinun on kaivettava syvemmälle!

Tekemällä Facebook markkinointia pitkäjänteisesti ja suunnitelmallisesti pääset parhaaseen lopputulokseen.

Testaaminen voi olla aikaa vievää ja työlästä mutta lopulta myös sen arvoista. Tietenkin yrittäjälle jonka päivä täyttyy eri rooleista jotka pitää ehtiä täyttää, tämä voi olla haaste.

Voit kuitenkin aina myös pyytää jonkun tekemään tämän puolestasi 

Kolmivaiheinen prosessi, Facebook-kampanjoiden optimointiin

Tässä on kolme vaihetta, joita käytämme Facebook-kampanjoiden optimointiin.

1. Tunnista kampanjasi heikosti toimivat elementit – tämä voi olla mainosjoukon tai mainostasolla
2. Keskeytä huonosti toimivat mainokset ja/tai mainosryhmät.
3. Luo uusia mainoksia ja/tai mainoryhmiä nykyisten aiempien parhaiden suoriutumiesi rinnalle

Kampanja tasolla:

Kampanjatason optimoinnissa tärkein osa on tavoite ( kts. kampanjarakenne ). Tavoite kertoo Facebookille, mitä haluat ihmisten tekevän, kun he näkevät mainoksesi. Tämä auttaa algoritmia päättämään, kenelle mainostasi kannattaa näyttää.

Mainosryhmä tasolla:

Mainosryhmätasolla optimoinnin tärkein elementti on kohdistus eli yleisö. Keskeytä heikoiten menestyvät mainosryhmät ja ota tilalle uusi yleisö testattavaksi. Huom! Muista että vertaat tuloksia konversioiden tai mainonnan tuoton kautta ei klikkausten tai muiden kosmeettisten arvojen perusteella. Liiden hankinassa tai jos haet tarjouspyyntöjä niin laita mainosryhmät järjestykseen konverisokohtaisen kustannuksen perusteella. Jos myyt suoraan sivuiltasi esim. verkkokaupat käytä mainonnan tuottoa (ROAS). Unohda siis klikkauskohtaiset hinnat, jaot ja tykkäykset kokonaan!

Mainos tasolla:

Mainostasolla toimit kuten mainosryhmien kanssa. Paitsi että nyt lisäät uusia mainosvariaatioita keskeytettyjen tilalle.

Älä unohda testata myös Laskeutumis-sivua! 

Mainonta on kuitenkin vain 50% tuloksesta.

Yhteenveto Facebook markkinointistrategian luomisesta:

• Luo suunnitelma ja tavoitteet
• Varmista että seuranta toimii
• Löydä oikea kohderyhmä
• Luo toimiva ”tarjous”
• Budjetoi tarpeeksi
• Aloita lämpimällä kohderyhmällä
• Jälleenmarkkinoi
• Testaa, ja hienosäädä

Näillä eväillä ja toimimalla suunnitelmallisesti ja pitkäjänteisesti saat varmasti parannettua Facebook markkinointisi tehoa!

Jos et ole vielä aloittanut nyt on korkea aika toimia…

Tarvitko apua markkinoinnissa? Etsitkö kenties kumppania hoitamaan Facebook mainontaa?