SALESmanago

Tekoäly ohjattu markkinoinnin automaatio ja CDP

AI ohjattu markkinoinnin automaatio

SALESmanago on Euroopan nopeiten kasvava markkinoinnin automaatio alusta jonka suunnittelussa on otettu erityisesti huomioon myös verkkokaupat sekä B2C yritykset.

SALESmanago on CDP(Customer Data Platform) jossa yhdistyvät koneoppiminen ja tekoälypohjaiset suositukset 360-asteen asiakasnäkymään. Tämä mahdollistaa saumattoman monikanava lähestymisen markkinointiin.

CDP – Customer Data Platform

CDP on ollut viime vuosina yksi markkinointiteknologian kovimmista hype-sanoista. Kyse ei kuitenkaan ole pelkästään tulevaisuuden hypestä. CDP on jo vahvasti tätä päivää. David Raabin perustama CDP Institute määrittelee CDP:n seuraavasti:  

”A Customer Data Platform is packaged software that creates a persistent, unified customer database that is accessible to other systems”. 

CDP on siis valmis ohjelmisto, joka luo säilyvän ja yksilöidyn asiakaskannan, johon muut järjestelmät pääsevät käsiksi.

Miksi CRM ei riitä?

CRM ei riitä siksi, että sitä ei ole luotu monimuotoisen käyttäytymisdatan reaaliaikaiseen käsittelyyn ja jakamiseen.

Jotta voimme luoda todellisen 360-asiakaskuvan, meidän on kyettävä keräämään hyvin erimuotoista dataa – ja juuri se on usein hyvin hankalaa CRM-järjestelmille. Esimerkkinä tästä vaikka verkkosivustojen käytösdata tai vaikka joidenkin tuotteiden käyttödata.

CRM-järjestelmä tallentaa asiakkaan "suorat" vuorovaikutukset yrityksen kanssa. CDP taas kykenee muodostamaan 360-asiakaskuvan useiden online- ja offline tietojen pohjalta. 

Inbound ei toimi!

Paljon on tapahtunut vuoden 2011 jälkeen jolloin "inbound" termi syntyi.

Mobiili vallankumous on tosiasia, verkkosivustot tulevat jatkossa muistuttamaan enemmän ja enemmän mobiiliapplikaatioita. 

Markkinoinnin automaation suurin ongelma verkkokaupoissa ja B2C yrityksissä on..

 ..että sitä tehdään B2B yrityksille kehitetyillä ohjelmistoilla ja B2B myyjän työkalupakilla.


Henkilökohtainen palvelu edellyttää automaatiota!

 “Asiakkaamme ovat erilaisia. Miksi näytämme kaikille samaa sisältöä?”

Samalla kun markkinoinnin ja digitaalisen asiakaskokemuksen vaatimukset kasvavat koko ajan. Havahdumme realiteettiin, että tulevaisuudessa aidosti yksilöllinen palvelu edellyttää automaatiota.


salesmanago crm

CRM järjestelmä

Yleistä tietoa asiakkaistasi, automaattiset listat:

* tärkeimmät liidit joilla isoin todennäköisyys ostoihin

* uudet kontaktit joihin ei vielä oltu yhteydessä

* Myyntitiimin tulevat tehtävät

360 asteen asiakasnäkymä

360 -asiakasnäkymä

Kontaktikortti

* aikajana asiakkuuden kaikista tapahtumista

* asiakkuuden ostot ja elinkaaren arvo

* käynnit verkkosivulla

* kommunikaatio historia

* päivä/tunti kohtaiset aktiviteetti tilastot


myyntisuppilot ja asiakaspolut

Myynti suppilot

Voit rakentaa useita eri kampanjoita ja asiakaspolkua

* suunnittele ja seuraa asiakaspolkuja

* asiakaspolun eri vaiheiden visualisointi

* löydä myyntiprosessisi heikot kohdat

* analyysien hyödyntäminen toimintojen tehostamisessa


live chat ai boostilla

Live -chat AI boostilla

Live chatti tai botti valitset itse

* keskustele asiakkaidesi kanssa ja myy suoraan sivuiltasi

* dynaamiset tekoälyn antamat tuotesuositukset asiakkaalle 1-1 chatissa

* voit etsiä tuotteita ja lähettää tiedot asiakkaalle chatissa

* näet asiakkaan 360-näkymän. Olet aina ajan tasalla.

* rajoittamaton käyttö


markkinoinnin atuomaatio kaava

Automaatio rakentaja

Rakenna monikanavainen markkinoinnin automaatio

* luo monimutkaisia, monikanavaisia automaatio kokonaisuuksia helposti ja visuaalisesti

* visualisoi koko markkinointisuunnitelmasi yhdelle näytölle

* A,B,X -testaaminen

* helppo "drag and drop" editori

* käytä tapahtumia, toimintoja ja sääntöjä luodaksesi monta vaihtoehtoista reittiä

* jokaisen markkinointi nörtin märkä uni


copernicus ai

Copernicus AI

SALESmanago Copernicus - koneoppiminen ja tekoäly

* edistynyt verkkokaupan toiminto

* analysoi dataa ja tekee ennakoivia tuote ehdotuksia

* hyödynnä BigDataa

* analysoi nykyisten asiakkaittesi toimia sivustolla ja näiden pohjalta saat todennäköisimmät ostosuositukset uusille kävijöille

* kävijäkohtaiset suositukset sivustolla, sähköpostilla, chatilla, tekstiviestillä tai WhatsAppilla.

tekoälypohjaiset tuotesuositukset

Asiakaskohtaiset tuotesuositukset

Älä näytä kaikille asiakkaille samaa sisältöä

* Asiakkaan käyttäytymisen mukaan näytettävät automaattiset tuotesuositukset, ilman It-osaston apua

* tarkka analytiikka

* helppo editori jolla teet joka teemaan sopivat suositukset

* valitse itse kuinka monta suositusta näytetään ja missä


sähköpostimarkkinointi

Säköposti- markkinointi

Asiakkaasi ovat erilaisia, älä lähetä kaikille samaan aikaan

* helppokäyttöinen

* edistynyt analytiikka

* tekoälypohjaiset dynaamiset tuotesuositukset

* jälleenmarkkinoi käynnin jälkeen

* aktivoi kesken jääneet ostoskorit

* lähetä viestit juuri yksittäiselle asiakkaalle parhaan aikaan ja viikonpäivänä

* 1-1 tai koko listalle

Monikanavainen mobiilimarkkinointi

Monikanavainen mobiilimarkkinointi

Ole siellä missä asiakkaasikin

* push notifikaatiot

* tekstiviestit

* mobiilimarkkinointi ( applikaatioiden sisäinen )

* WhatsApp

* käytä massaviesteissä tai osana automaatioita

* edistynyt analytiikka

tunnista kävijät

Seuraa tuntemattomia kävijöitä

Et vielä tunne kaikkia kävijöitä

* järjestelmä seuraa ja tallentaa tietoja tuntemattomista kävijöistä. Kävijän tehtyä oston tai rekisteröidyttyä tiedot liitetään asiakaskorttiin.

* liidien pisteytys

* suunnittele alennukset ja kampanjat

* älykkäät lomakkeet ja popupit

Ja paljon, paljon muuta..

salesmango asiakkaat
salesmanago diamond partneri



Evenrue Markkinointi toimii SALESmanagon virallisena partnerina Suomessa.


SALESmanago Partnereita on noin 1500kpl 40 eri maassa mutta korkeimmalla tasolla olevia "Diamond" tason kumppaneita vain nelisenkymmentä. Pohjoismaissa vain kourallinen.


Autamme sinua hyödyntämään tekoälypohjaista markkinoinnin automaatiota.


Ota yhteyttä ja pyydä demoa.

Kaipaatko tuloksia?

Vauhdita yrityksesi kasvua!
>